FAQ

Le Mas en Provence répond à chacune de vos questions et vous fournis l’ensemble des informations nécessaire pour passer un agréable séjour

Pour votre arrivée, le mas met à disposition quelques éléments sommaires, pour vous aider dans votre installation. 

  • 2/3 pastilles de lave-vaisselle 
  • Une éponge vaisselle
  • Un pulvérisateur contenant un produit d’entretien toute surface ainsi qu’une lingette microfibre réutilisable (ne pas jeter)
  • 2/3 rouleaux de papier toilette 
  • Sacs poubelles (mis en place à votre arrivée)

Pour chaque séjour, les arrivées au mas sont prévus à partir de 17h et les départ avant 11h. 

Il est impératif de respecter les horaires. Pour une question de gestion du temps, pour la remise en état du gîte, et permettre à chacun d’arriver dans un cadre idyllique. 

PS : En hors saison, vous pouvez nous contacter afin de savoir si il  est possible d’arriver et/ou de partir plus tôt/tard. En revanche, en été (juin – aout) on vous remercie de respecter les horaires !

Pendants votre séjour, vos enfants sont sous votre STRICTE RESPONSABILTÉ. 

Nous vous demandons de constamment veiller sur eux et plus particulièrement autour de la piscine, du brasero, du barbecue ainsi que des parcs des animaux. 

On vous remercie de votre compréhension 

  • Il est formellement interdit de fumer dans le Mas. La caution sera entièrement retenue en cas d’odeur de tabac dans une ou plusieurs pièces (par respect pour les prochains vacanciers). Vous pouvez toutefois fumer sans problème sur la terrasse du gîte, où un cendrier est mis à votre disposition.

  • Les animaux sont interdits, en raison de vacanciers potentiellement allergiques aux poils ou aux acariens.

  • Les toilettes fonctionnent avec une fosse septique naturelle. Il est donc strictement interdit d’y jeter autre chose que du papier toilette. Pour leur entretien, seul le gel fourni, spécialement adapté aux fosses septiques, doit être utilisé.

  • L’étage est en parquet de chêne massif, ce qui signifie que le port de chaussures à talons y est interdit. De même, les objets chauds (ex. : fer à repasser) ne doivent pas être posés au sol ou sur toute autre surface pouvant être marquée.

  • Pensez à bien fermer les Velux de la chambre aux trois petits lits, même lorsque vous partez en promenade, car le temps peut changer rapidement dans la région.

  • Merci d’utiliser les serviettes de bain de manière appropriée : évitez de les utiliser pour sécher des colorations ou pour l’hygiène des bébés. De plus, elles ne doivent pas servir de serviettes de piscine. Des serviettes adaptées à la piscine vous sont automatiquement fournies, merci de les utiliser à cet effet.

  • La piscine : il est interdit de plonger. Les enfants sont sous votre surveillance. Malgré les appareils de sécurité que nous mettons à votre disposition, il est interdit de laisser un enfant seul au abord de la piscine
  • Il est interdit de faire du feu.
  • Le barbecue ne doit pas être placé sous les arbres et arbustes ainsi que contre les façades. 
  • Ne pas mettre les serviettes mouillées sur les chaises ou autres éléments en fer forgé

Nous espérons que votre séjour s’est déroulé à merveille ! Mais il est désormais temps de penser au départ. Avant de quitter les lieux, nous vous demandons d’effectuer un petit ménage afin de laisser le gîte en bon état :

– Vaisselle et électroménagers : ils doivent être propres et rangés, y compris l’intérieur du réfrigérateur/congélateur, du four, du micro-ondes, du grille-pain, de la bouilloire, de la machine à café, etc.
– Rangement : les lieux doivent être remis en ordre, comme à votre arrivée, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur (jeux d’enfants, livres, etc.).
– Équipements bébé/enfant : nettoyez-les et rangez-les dans la buanderie.
– Poubelles : elles doivent être vidées et déposées dans les containers du village.
– Linge de lit : merci de retirer les draps des lits et de les déposer au sol. En cas de problème, pensez à nous le signaler.

Enfin, nous vous remercions de bien vouloir nous informer de tout problème rencontré durant votre séjour. Cela nous permettra de le résoudre rapidement pour les prochains vacanciers et de nous éviter toute mauvaise surprise lors du ménage. 

Le Mas en Provence ne dispose pas de borne de recharge pour les véhicules électriques. Nous vous demandons donc de ne pas brancher votre véhicule sur les prises de la maison, mais d’utiliser une borne dédiée. Vous trouverez des stations de recharge dans les villages voisins.

Merci de votre compréhension !

Pour des raisons de sécurité, aussi bien pour vous que pour les animaux, nous vous demandons de respecter les consignes suivantes :

  • Ne pas nourrir les animaux : leur alimentation est strictement contrôlée pour préserver leur santé.
  • Ne pas toucher le filet des chèvres : il est électrifié.
  • Ne pas toucher les clôtures des chevaux : elles sont également électrifiées.
  • Ne pas entrer dans les enclos des animaux : pour votre sécurité et la leur, l’accès aux parcs est strictement interdit.

Merci de votre vigilance et de votre respect envers nos animaux !

Le gîte a une capacité maximale de 9 personnes, pour des raisons liées à l’eau, aux sanitaires et à la piscine. Nous vous demandons donc de ne pas organiser d’événements sur place, car le lieu n’est pas conçu pour accueillir un grand nombre de personnes.

Si vous souhaitez célébrer un anniversaire, un mariage, un baptême ou toute autre occasion spéciale, de magnifiques domaines dans la région sont parfaitement adaptés pour cela.

Dans la cuisine, vous trouverez comme équipements : 

  • Lave vaiselle
  • Réfrigérateur avec congélateur
  • Micro-onde avec chaleur tournante et grill
  • Four 
  • Cafetière (Nous mettons à disposition quelques filtres)
  • Bouilloire (Attention : ne mettre que de l’eau dans la bouilloire) 
  • Grille pain 
  • Plaque de cuisson à gaz

Nous mettons à disposition sur demande : un appareil à raclette, fondue. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous le signaler si nous pouvons vous aider, nous le ferons avec grand plaisir 😉

Dans la salle de bain, vous avez un meuble en pierre avec 2 vasques, avec un large miroir. Dans les casiers vous pourrez retrouver les petites serviettes, ainsi qu’un sèche cheveux.

Du coté douche, 2 colonnes avec un pommeau en hauteur, large et fixe ainsi qu’un pommeau à main. Pour les douches, vous avez 2 manettes de chaque coté : une pour choisir si vous souhaiter le pommeau en hauteur ou à main et la seconde pour régler la température de l’eau. 

Attention : Pour hausser ou baisser, le niveau de la base du pommeau de douche à main, merci d’appuyer sur le clips. Ne pas forcer ! 

Les toilettes sont séparées de la salle de bain.

Le gîte est équipé d’une fosse septique individuelle. Pour son bon fonctionnement, nous vous demandons d’utiliser uniquement des produits nettoyants adaptés et de ne jeter que du papier toilette dans les WC. Les serviettes hygiéniques, tampons, etc., doivent être jetés dans la poubelle prévue à cet effet. Merci de votre vigilance ! 

Le boîtier situé dans les toilettes est une alarme. Merci de ne pas y toucher.

Vous trouverez à votre disposition :

  • Une table à repasser avec son fer
  • Une machine à laver (fonctionnement simple) : à votre arrivée, nous vous fournissons une petite dose de lessive et d’adoucissant. Si vous en avez besoin de plus, des commerces à proximité en proposent.
  • Un kit bébé
  • Des serviettes de piscine
  • Des jeux extérieurs

À noter : Nous vous demandons de ne pas toucher aux éléments liés aux adoucisseurs d’eau et au chauffage.

En cas de coupure de courant, le tableau électrique se trouve au fond de la pièce.

Pour le confort des bébés et des jeunes enfants, vous trouverez à disposition plusieurs équipements :

  • Baignoire bébé
  • Chaise haute
  • Marchepied
  • Réducteur de toilettes
  • Vaisselle en plastique
  • Chauffe-biberons
  • Deux lits pliables
  • …

Si vous utilisez ces équipements, il est impératif de les nettoyer et de les remettre à leur place avant votre départ. Merci de votre compréhension !

Toutes les chambres sont équipées d’un lit, de couettes adaptées pour l’hiver et l’été, ainsi que d’une armoire pour le rangement.

L’aménagement et les équipements varient selon chaque chambre : certaines disposent d’une TV, d’autres de jeux pour enfants, etc.

Tous les lits et oreillers sont protégés pour garantir confort et hygiène.

Le salon est aménagé avec deux grands canapés trois places, deux fauteuils une place ainsi qu’un pouf, offrant un espace confortable pour se détendre.

Il est équipé d’une Smart TV, où vous pourrez vous connecter à vos comptes Netflix, YouTube, etc. Vous avez également accès aux chaînes de base.

Sous le meuble TV, vous trouverez une sélection de livres et de jeux de société pour profiter de moments conviviaux en famille ou entre amis

La maison est située sur plusieurs hectares, offrant un cadre idéal pour vous promener librement sur l’ensemble de la propriété. Cependant, les enfants doivent impérativement rester sous la surveillance de leurs parents.

Dans le jardin, vous pourrez à la fois vous détendre et vous divertir grâce aux équipements suivants :

  • Piscine
  • Barbecue
  • Brasero (attention à ne pas utiliser la brosse métallique réservée au barbecue)
  • Espaces de repas extérieurs
  • Terrain de pétanque
  • Table de ping-pong
  • Hamac

Profitez pleinement de ces installations pour passer un séjour agréable en pleine nature !

Lors de votre séjour, vous bénéficiez d’un service drap assurer par la blanchisserie des Tilleuls (compris dans le prix de votre réservation). 

Linge de maison, compris : 

  • Linge de lit (pour votre confort nous faisons les lits avant votre arrivée)
  • Serviettes de bains 
  • Serviettes de piscines
  • Tapis de bains
  • Petites serviettes dans la salle de bain
  • Torchons de cuisine 

Nous mettons le nombre de set de linge en fonction du nombre de personne, pour lequel le gîte a été réservé. 

En cas d’ajout d’une personne supplémentaire, il est IMPÉRATIF de nous le faire savoir, afin que nous ajoutions un set de linge. On vous demande de ne pas venir avec vos draps pour éviter tout risque d’acariens. Merci de votre compréhension 🙂

À chaque séjour, une femme de ménage passe afin de nettoyer le gîte pour les prochains vacanciers !

Pendant votre séjour, il n’est pas prévu de ménage intermédiaire, mais vous avez tout le nécessaire à disposition dans le gîte si vous souhaitez faire un brin de ménage par vous-même.

Nous vous demandons de quitter les lieux avant 10h, car c’est à cette heure que le ménage commence. Merci de votre compréhension !

Le Mas se compose du corps de ferme ainsi que d’une partie de grange aménagée. À la location, nous vous accueillons dans cet ancien corps de ferme pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances.

Pour votre information, nous vivons dans la grange aménagée, juste à côté de la maison. En été, nous aurons la possibilité de nous croiser vers 17h30, une fois notre journée de travail terminée, si vous avez des questions.

Intermarché SUPER – Saint-Paul-Trois-Châteaux

  • Adresse : Chem. Gonsards, 26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux
  • Temps depuis Solérieux : 10 minutes en voiture
  • Horaires : 8h30 – 19h30 (dimanche matin ouvert)

E. Leclerc – Bollène

  • Adresse : 1 route de Saint-Paul-Troix-Chateaux, 84507 Bollène
  • Temps depuis Solérieux : 15 minutes en voiture
  • Horaires : 8h30 – 20h (dimanche fermé)

Carrefour – Montélimar

  • Adresse : Centre commercial du Soleil Levant, 26200 Montélimar
  • Temps depuis Solérieux : 31 minutes en voiture
  • Horaires : 8h30 – 20h (dimanche matin ouvert)

Market – Pierrelatte

  • Adresse : Chemin des Blaches, 26700 Pierrelatte
  • Temps depuis Solérieux : 17 minutes en voiture
  • Horaires : 8h30 – 20h (dimanche matin ouvert)

Lidl – Saint-Paul-Trois-Châteaux

  • Adresse : Chemin de Saint-Vincent, 26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux
  • Temps depuis Solérieux : 10 minutes en voiture
  • Horaires : 8h30 – 20h (dimanche matin ouvert)

Lidl – Pierrelatte

  • Adresse : Rue Pierre Larousse 351, 26700 Pierrelatte
  • Temps depuis Solérieux : 18 minutes en voiture
  • Horaires : 8h30 – 20h

Groupement Hospitalier Portes de Provence – URGENCE

Adresse : Quartier Beausseret, Rte de Sauzet, 26200 Montélimar
Temps depuis Solérieux : 37 min 
Numéro : 04 75 53 40 00

Centre Hospitalier de Valréas Jules Niel – PETITE URGENCE 

Adresse : 9 Cr Tivoli, 84600 Valréas
Temps depuis Solérieux : 17 min
Numéro : 04 90 28 51 51

On vous conseille d’aller sur Montélimar en cas d’une grosse urgence. 

Médecins généralistes – MSP Simone Veil – Saint Paul Trois Châteaux

Adresse : 4 rue de Clastres, 26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux
Temps depuis Solérieux : 8 min 
Numéro : 04 75 51 05 10
Horaires : lundi au vendredi de 08:00–12:00, 14:00–17:00

SAMU : 15

POMPIER : 18

GENDARMERIE : 17
La gendarmerie la plus proche est sur St Paul Trois Châteaux. 
Adresse : 1 Chem. de Châtillon, 26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux
Tél : 04 75 04 70 67

Bouchet
Jour : annuel, dimanche 
Adresse : Cours des Lavandières

Buis-les-Baronnies
Jour : annuel, samedi 
Adresse : Place des Arcades 

Chamaret
Jour : annuel, vendredi  
Adresse : Place Xavier Sylvestre

Chantemerle Les Grignan
Jour : avril à octobre, vendredi  
Adresse : Place Bernard Barbier 

Donzère 
Jour : annuel, vendredi  
Adresse : Place du Champ de mars

Sauzet  
Jour : annuel, samedi   
Adresse : Place de la Poste

Suze la Rousse  
Jour : annuel, vendredi    
Adresse : Place du champs de mars

Taulignan  
Jour : annuel, vendredi    
Adresse : Place de la mairie

Grignan 
Jour : annuel, mardi  
Adresse : Place du mail (Hiver) et
Place du mail et allée du 11
novembre (Eté)

La Baume-de-Transit
Jour : annuel, jeudi  
Adresse : Place du Tricastin

Mirmande
Jour : annuel, samedi  
Adresse : Le Village 

Montségur-sur-Lauzon
Jour : annuel, samedi  
Adresse : Place de la mairie 

Nyons
Jour : annuel, jeudi 
Adresse : Places du centre ville 

Tulette
Jour : annuel, lundi 
Adresse : Place du cours

Valaurie
Jour : annuel, dimanche 
Adresse : Place du puits

Pierrelatte
Jour : annuel, mardi  
Adresse : Place du mail (Hiver) et
Place du mail et allée du 11
novembre (Eté)

Rémuzat
Jour : annuel, samedi  
Adresse : Place du Champ de Mars 

Rochegude
Jour : annuel, jeudi  
Adresse : Boulodrôme

Saint Paul Trois Châteaux
Jour : annuel, mardi 
Adresse : Centre ancien

Saint Rambert d’Albon
Jour : annuel, vendredi 
Adresse : place Gaston Oriol

Saint Restitut
Jour : annuel, samedi 
Adresse : Entrée village

Pendant votre séjour au Mas en Provence, vous pourriez rencontrer certains insectes typiques de la région. Voici quelques informations pour vous aider à mieux les comprendre et savoir s’ils présentent un danger :

  1. Le scorpion
    Bien qu’il puisse sembler impressionnant, le scorpion n’est généralement pas dangereux pour l’homme. Son venin est faible et les piqûres, bien que douloureuses, ne sont pas graves, sauf en cas d’allergie ou si la personne piquée est fragile

  2. La grosse araignée
    Vous pourriez croiser des araignées de grande taille, comme la dysderus ou la mygale. La plupart des araignées que vous rencontrerez sont inoffensives. Leur morsure est généralement sans gravité, mais peut causer une légère irritation ou démangeaison. Toutefois, certaines espèces peuvent être venimeuses.

  3. Le frelon asiatique est une espèce invasive qui peut être agressive. Attention, les piqûres de frelon asiatique peuvent être mortelle. Si vous apercevez un nid de frelons asiatiques, évitez de vous en approcher et contactez-nous.

  4. Les abeilles
    Les abeilles sont des insectes protégés en raison de leur rôle crucial dans la pollinisation des plantes et la préservation de la biodiversité. Il est important de ne pas les tuer. Elles sont généralement pacifiques et ne piquent que si elles se sentent menacées. Si vous êtes allergique à leur piqûre, faites attention. Ne les confondez pas avec les guêpes, qui peuvent être plus agressives. Les abeilles ont un corps velu et un vol plus calme, tandis que les guêpes sont plus élancées et volent plus rapidement. Si vous croisez des abeilles, ne les dérangez pas et laissez-les faire leur travail.

  5. Les guêpes
    Leur piqûre est douloureuse et peut entraîner des réactions allergiques chez certaines personnes. Évitez de vous en approcher et ne faites pas de gestes brusques pour les éloigner.